Widerruf
Stand: 28. August 2026
Auf Vabana können zwei unterschiedliche Vertragsverhältnisse betroffen sein:
- der Warenkaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer; und
- der Plattform-/Vermittlungsvertrag zwischen einem Nutzer und Vabana.
A. Warenkauf bei einem gewerblichen Verkäufer
Wenn ein Verbraucher eine Karte von einem gewerblichen Verkäufer kauft, kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Vertragspartner für den Warenkauf ist der jeweilige gewerbliche Verkäufer.
Die konkrete Widerrufsbelehrung des Verkäufers, seine Rücksendeadresse und die Information über Rücksendekosten werden für die jeweilige Bestellung bereitgestellt.
Sofern und sobald Vabana für einschlägige, über seine Online-Oberfläche geschlossene Verträge eine gesonderte elektronische Widerrufsfunktion bereitstellt, wird diese Information entsprechend aktualisiert. Bis dahin kann der Widerruf gegenüber dem jeweiligen gewerblichen Verkäufer über die in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten erklärt werden; der Eingang wird auf einem dauerhaften Datenträger unter Angabe von Inhalt, Datum und Uhrzeit bestätigt.
B. Warenkauf bei einem privaten Verkäufer
Bei einem Kauf von einem privaten Verkäufer besteht grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Fernabsatz-Widerrufsrecht allein aufgrund der Nutzung von Vabana.
Freiwillige Rückgabe- oder Stornierungsvereinbarungen zwischen Käufer und privatem Verkäufer bleiben möglich.
Widerrufsbelehrung für einen Verbrauchervertrag mit Vabana
Soweit einem Verbraucher bei einem mit Vabana geschlossenen Fernabsatzvertrag über eine entgeltliche Plattform- oder Vermittlungsleistung ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gilt folgende Belehrung.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
Lars Thun
handelnd unter Vabana
Hinüber 6
42477 Radevormwald
Deutschland
E-Mail: contact@vabana.app
mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren.
Du kannst hierfür die oben genannte E-Mail-Adresse oder das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; die Verwendung des Musterformulars ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Wie du deinen Widerruf erklärst
Vabana stellt aktuell keine gesonderte elektronische Widerrufsfunktion in der App bereit. Du kannst dein Widerrufsrecht stattdessen über die oben genannte E-Mail-Adresse oder mittels des nachstehenden Muster-Widerrufsformulars ausüben. Sofern und sobald eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, wird diese Information entsprechend aktualisiert.
Vabana bestätigt den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger unter Angabe von Inhalt, Datum und Uhrzeit.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir aus dem widerrufenen Vabana-Vertrag von dir erhalten haben und die nach dem Gesetz zurückzuzahlen sind, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich und kostenfrei vereinbart wurde.
Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Wenn du ausdrücklich verlangst, dass Vabana mit einer entgeltlichen Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann im Fall eines späteren Widerrufs unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung entstehen.
Das Widerrufsrecht bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere wenn Vabana die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen des Verbrauchers vor Beginn der Leistung vorliegen.
Muster-Widerrufsformular für einen Vertrag mit Vabana
An:
Lars Thun, handelnd unter Vabana
Hinüber 6
42477 Radevormwald
Deutschland
contact@vabana.app
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Vabana-Dienstleistung:
Dienstleistung / Vertrags-ID: __________________________
Bestellt / abgeschlossen am: __________________________
Name: ______________________________________________
Anschrift: ___________________________________________
E-Mail für die Bestätigung: ____________________________
Datum: ______________________________________________
Unterschrift nur bei Erklärung auf Papier: __________________________